售前服務:
我公司擁有一批專業方案設計及業務洽談人員,對客戶以誠相待,精通業務,服務熱情是我們對每位業務洽談人員的基本要求。
我公司擁有穩定的隊伍,完善的管理模式、不懈的技術培訓、精湛的施工技術,為每一位客戶提供強有力的技術保證。
我公司的售后服務嚴格按照ISO9001標準執行, 公司服務目標是:客戶滿意率100%,投訴率0%。同時我公司配備有專業的售后服務和維修保養技術人員。
1、我公司將為客戶義務培訓管理人員,使其熟練掌握系統的調節、檢查、日常維護保養。
2、我公司售后服務政策是每年365天、每天24小時待命,無論什么時間,我公司在接到客戶需求信息后,2小時內派出售后服務技術人員,24小時內解決所有問題。
3、我公司售后服務部均建立詳細的客戶檔案,對客戶進行跟蹤服務,保證產品在最優狀態下運行。